Hace años comprar en AliExpress era complicado, poco seguro y no tenía buena reputación. Ahora mismo comprar en este marketplace chino es casi tan común como hacerlo en Amazony con la ventaja de contar con los más diversos productos y la posibilidad de comprar grandes packs de productos que ni siquiera existen en occidente.
En AliExpress puedes encontrar chollos impensables o ese repuesto que no encontrabas para tu portátil. Pero también un iPhone 13. La tienda más grande de Asia tiene en su web todo lo que puedas imaginarmuy cerca de Alibaba, el padre mayorista.
Este punto fuerte, que es el que hace que millones de vendedores y compradores utilicen AliExpress a diario, también tiene como consecuencia que navegar por la web no sea fácil al principio. Tiene mucha información, hay miles de opciones, y no siempre parece un lugar donde puedes confiar en tus compras.
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Pero te aseguramos que merece la pena, el tiempo le ha dado la razón a Jack Ma. Si estás atento y no te importa bucear un poco, En AliExpress puedes encontrar prácticamente cualquier cosa que necesites o imagines.
Aquí tienes la guía ordenada por puntos, para que vayas al punto que más te interese o te convenga. Buena suerte comprando.
- Diferencias entre AliExpress y Plaza
- AliExpress Choice: un modelo similar al de Amazon
- ¿Los pedidos de esta tienda tienen garantía?
- La seguridad (o no) de comprar en AliExpress
- Cómo ver el precio final de un producto
- Cómo encontrar buenos precios en AliExpress
- Cupones descuento: cómo funcionan y dónde encontrarlos
- La aplicación, una buena forma de ahorrar
- 11.11: el gran día de AliExpress
AliExpress o AliExpress Plazas: diferencias y similitudes
Desde hace varios años, AliExpress tiene su propia versión con almacén en España, llamada aliexpress plaza.
¿Cuáles son las diferencias? En primer lugar hay uno y es la velocidad de envío, ya que las entregas de tus compras en Plaza son mucho más rápidasnormalmente dentro de 2-3 días a través de envíos nacionales como DHL o Glovo.
Además, al ser productos que se venden en España y desde España, AliExpress Plaza sí cubre una garantía de tres años para sus ventastal y como establece la ley en nuestro país, y que es muy importante en las grandes compras.
Por otro lado, al final no deja de ser una compra en la misma tienda, solo que con condiciones diferentes. Todo se hace a través de la misma web o aplicación, con los mismos procedimientos a la hora de reclamar devoluciones y reembolsos.
Eso también tiene sus ventajas, y es que los cupones (tan omnipresentes en esta tienda) se pueden aplicar en Plaza, aunque suelen ser códigos descuento diferentes y específicos para la edición española.
| aliexpress | aliexpress plaza | |
|---|---|---|
| envíos | depende del vendedor | 2-3 días hábiles |
| Garantía | No | Tres años |
| Reembolsos y devoluciones | a través de disputas | 15 días hábiles |
| Cupones de descuento | Sí | si, aunque son diferentes |
En Plaza también tienes 15 días para cualquier cambio o devolución, algo que sin duda aporta tranquilidad a la hora de comprar.
Es una de las formas que tiene la tienda de ponerse al día con lo habitual en el comercio electrónico en España.
¿Los envíos son gratuitos? ¿Cuánto cuestan?
Normalmente los envíos son gratuitos, aunque no siempre, ojo. Hay algunos vendedores que usan un truco muy molesto que debes tener en cuenta: venden un producto a un precio bajísimo y cobran la diferencia en los gastos de envío.
Es por eso que siempre debe mirar el campo de envío, que dice cuánto costará la entrega (y si es gratis o no), así como aproximadamente cuánto tiempo puede esperar recibir su paquete.
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En Plaza siempre se muestra la entrega en 3-5 días, plazos que se manejan en venta directa desde el almacén español. En otros envíos desde Europa suelen ser de 3 a 7 días.
También puedes filtrar al buscar un producto en su aplicación o sitio web para ver solo aquellos que tienen envío gratis.
Nuevo AliExpress Choice: qué es y qué ventajas tiene
Uno de los platos fuertes de AliExpress para 2023 es Choice, un nuevo canal de venta dentro de su aplicación (y solo su aplicación móvil, ya que no está en la edición de escritorio) que busca impulsar sus ventas en España.
AliExpress Choice tiene una forma particular de funcionar, algo confusa pero que mejora notablemente las condiciones con respecto a lo habitual en la plataforma.
Para empezar, hablamos de Pedidos que no son gestionados por un vendedor, una fábrica o una tienda de AliExpress en China que realiza envíos directos, pero que son productos gestionados directamente por la tienda.
Este modelo es bastante similar al que tiene Amazon, en el que el vendedor entrega el producto a Amazon y Amazon se encarga de absolutamente todo lo demás. La ventaja es evidente: si es AliExpress quien gestiona el pedido y el envío, todo irá más rápido y fluido, y además los precios son mucho más estables.
Además, el pedido se entrega en un máximo de cinco días laborables desde el momento de la compra, con devolución gratuita desde España, por lo que como mínimo está a la altura de casi todos los competidores que ha sacado AliExpress en España.
Si hay un pequeño problema, sería que Choice se suma a AliExpress junto con Plaza, por lo que son dos canales de venta en España que coexisten y que pueden generar confusión a sus usuarios.
La garantía de las compras en AliExpress y los impuestos aduaneros, dos de los grandes miedos
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Cuando compras productos de China, la única garantía real que tienes es que el vendedor quiere devolverte el dinero para no tener una reseña negativa en su página. Es la dura realidad, algo que no ocurre cuando se opta por comprar en Plaza.
En la edición española sí que tienes, como decíamos más arriba, los tres años de garantía que marca la ley en España, lo mismo que si compraras en cualquier otra tienda física.
Además, hay otra cuestión clave a la hora de comprar en AliExpress: recargos aduaneros, que poco a poco se van haciendo más habituales en los envíos desde China y que puede representar una cantidad importante en productos de varios cientos de euros.
Lo mejor es que si vas a comprar un móvil, un ordenador o un patinete, lo hagas en AliExpress Plaza para evitar sustos, ya que nunca sabes qué compras te van a comprobar al llegar a España.
Qué es una disputa y cómo obtener un reembolso
¿Qué hacer si no está satisfecho con su pedido? Ya sea porque no ha llegado, ha llegado en mal estado o no es lo que pediste, la solución siempre es abrir una disputa.
Como su nombre lo indica, debe disputar con el vendedor para recuperar su dinero. A veces hay que volver a empaquetar y devolver el producto ya veces no. El funcionamiento es el siguiente:
- Abres una disputa, proporcionas evidencia para respaldar tu reclamo y solicitas un reembolso
- El vendedor te hace una propuesta de reembolso total o parcial
- Puedes aceptarlo o solicitar mediación a la tienda
- AliExpress resuelve a tu favor o a favor del vendedor
- obtienes el reembolso
Normalmente, estas disputas no tardan demasiados días en resolverse y suelen hacerlo a favor del usuario al menos parcialmente.
- ¿Es seguro comprar en AliExpress? ¿Cómo sé si puedo confiar en el vendedor?
Como en cualquier otra tienda tipo marketplace (con vendedores que suben sus catálogos), en AliExpress hay distribuidores que son de confianza y otros que no.
hay que decir que la mayoria son totalmente legitimos y cumplen con lo prometido, y es que al recibir varias criticas negativas o quejas, la tienda procede a cerrar la tienda inmediatamente.
Es algo similar a lo que ocurre en Amazon, que también cuenta con miles de vendedores externos en su marketplace.
La mejor manera de saber si un vendedor de AliExpress es confiable es ver cuántos comentarios y calificaciones tiene.. Si son muchos y positivos, podrás comprar sin problemas ni miedos.
Para ello, lo único que tienes que hacer es dirigirte a un producto de tu tienda y desplazarte hacia abajo en la pantalla hasta llegar a una zona como la que se ve en la imagen superior de este párrafo. Allí puedes ver qué porcentaje de opiniones de los usuarios son positivas.
Otra forma es, al realizar una búsqueda en una aplicación o en la web, ordenar los resultados según el número de ventas. Normalmente, los que más ventas tienen están en la parte superior, provenientes de vendedores con muchos años a sus espaldas en AliExpress.
Cómo saber cuánto cuesta realmente un producto
Hay algo que suele resultar bastante molesto para algunos usuarios, y es que en la misma página de producto se muestran varios precios a la vez.
¿Por qué está pasando esto? Hay varias razones por las que el coste final puede variar, y es por eso que hay varias diferentes:
- Debes elegir el color o versión del producto que deseas comprar
- A continuación, seleccione desde dónde desea que se envíe
- Ahora se mostrará el precio final.
- Es posible que en la zona superior se muestre el precio que estará en oferta en unos días
De esta forma podrás saber exactamente cuánto te costará tu compra, aunque también tienes la opción de bajar un poco más el precio con los famosos cupones descuento de AliExpress, que son ni más ni menos códigos que reducen el importe en el carro.
¿Los precios en AliExpress incluyen IVA?
Hace unos meses, AliExpress anunció una novedad bastante importante en su política de precios, que pasaba a mostrar el precio con IVA incluido, algo que antes no se hacía. Por lo tanto los precios incluyen IVA si seleccionas envío a España.
El impacto es bastante evidente, ya que de entrada ves precios más altos que los vistos antes, aunque lo bueno es que son mucho más realistas.
Claramente, esto ha afectado negativamente a los productos más caros de todos, como son los móviles, los ordenadores y la tecnología en general, que ahora tienen precios algo menos competitivos frente a las tiendas que venden directamente en España.
Cómo encontrar las mejores ofertas en AliExpress
imágenes falsas
En muchos casos, la cantidad de productos y precios que tiene esta tienda online puede ser abrumadora. Nada más abrir su aplicación te impactan decenas de dispositivos, precios y chollos de todo tipo.
Para encontrar las mejores ofertas en AliExpress hay varios trucos. Lo primero que te recomendamos es que te unas a nuestros canales de ofertas en Telegram, en los que compartimos todo tipo de descuentos de tiendas online en tiempo real:
En ellas podrás recibir de forma pasiva ofertas de productos que te interesen sin necesidad de andar buceando en el inmenso catálogo de AliExpress.
Otra forma de llegar a los mejores descuentos es ir directamente a esa sección en la página principal. Sigue cambiando de nombre y forma, pero siempre está ahí, ya sea como mega-chollos, super-descuentos o cualquier otra variante del mismo nombre.
Cupones de descuento: dónde encontrarlos
Pasamos ahora a la clave para conseguir los mejores precios en AliExpress, como son sus cupones de descuento.
Los hay de varios tipos: los códigos que aplicas en el carrito y los descuentos que ofrecen directamente los vendedores y tiendas.
Los segundos se pueden encontrar muy fácilmente. Solo tienes que ir al producto que quieres comprar y hacer clic en la sección de cupones. Allí verás todo lo que ofrece el vendedor y al hacer clic en ellos los agregarás automáticamente a tu cuenta.
Luego solo tienes que tramitar la compra, ya que automáticamente se te aplicará el descuento que ofrece el vendedor.
En la imagen que insertamos arriba puedes ver un ejemplo, un dispositivo y dónde encontrar…
