Las tres cosas que nunca deberías decir en un taller de coches

Es lo primero que todo el mundo le dice al encargado del taller cuando llevan su coche a reparar. Pero según un mecánico inglés, les sienta muy mal.

Llevar el coche al taller es como ir al dentista. Sabes que te van a clavar una pasta. Y no puedes hacer nada. Estás nervioso, impaciente, porque seguramente necesitas el coche, y no sabes lo que te va a costar. Entonces preguntas al gerente de la tienda. Pero cuidado con lo que dices, porque puede ser contraproducente.

Nuestro compañero David López de Imagen automática ha recopilado una entrevista que el medio británico The Sun le hace a un mecánico inglés, preguntándole por Las tres cosas que nunca se deben decir en un taller.

La entrevista ha causado polémica, porque son las tres preguntas más frecuentes que a todo el mundo le viene a la cabeza cuando tiene que llevar el coche al taller.

Tres preguntas prohibidas en el taller de coches

La primera pregunta es la más obvia: ¿Cuándo estará listo el coche? Es cierto que el profesional no puede saberlo con precisión, pero tampoco se lo pedimos. Al menos, que nos dé una aproximación. Bueno, ni siquiera eso.

Según este mecánico británico, “los clientes no deberían preguntar cuánto tiempo tardarán en reparar su coche, porque puede haber retrasos en el trabajo y espera de piezas”. Y continúa: “Lo importante es que el taller mantenga al cliente informado de lo que pasa”, añade.

Una respuesta muy insatisfactoria para los clientes, sin duda…

La segunda pregunta sigue la misma línea: ¿Cuánto costará la reparación? Al igual que el anterior, la mayoría de personas no preguntan el precio exacto, sino una aproximación.

“Tener una idea general de lo que nos pueden cobrar está bien, pero insistir en saber el precio exacto es algo que puede irritar al reparador”. Según este mecánico, Nunca debemos intentar negociar el precio.

La tercera pregunta tiene más sentido común: Nunca debemos decir que hemos elegido el taller porque nos pilla cerca de casa.. A los profesionales no parece gustarles esto, incluso si es la pura verdad…

Quizás los mecánicos británicos sean demasiado exigentes, pero por si acaso, No hagas estas tres preguntas en el taller cuando lleves el coche a arreglar. Corre el riesgo de enojar al gerente de la tienda y es posible que no sea lo suficientemente rápido.