Si ha cometido un error al enviar una transferencia, existe una pequeña ventana de oportunidad para intentar cancelarla. Pero debes actuar rápido.
Cancelar una transferencia bancaria es un auténtico quebradero de cabeza. Hay alguna posibilidad, pero no es fácil.
Hoy en día se utilizan menos las transferencias bancarias, debido a lo fácil que es pagar con tarjeta. Y sobre todo, porque ahora está Bizum. Pero todavía se usan mucho con pagos de grandes cantidades, alquileres, pagos a empresas, e incluso pagos entre particulares.
Es posible que, por un descuido, envíes una transferencia a la persona equivocada, o pagues más dinero del acordado. ¿Se puede cancelar una transferencia? Veamos las posibilidades.
Cómo cancelar una transferencia
Una transferencia bancaria es una transferencia de dinero entre dos cuentas.. Normalmente, de diferentes personas o entidades. Aunque también puedes realizar una transferencia a ti mismo, entre distintas cuentas.
Como ocurre con una Bizum, una transferencia es irrevocable. Si has enviado dinero, ya no es tuyo.
El banco es considerado un intermediario imparcial, que no conoce ni tiene interés en conocer el acuerdo para esa transferencia. Por tanto, aunque le digas que lo has enviado al destinatario equivocado, o que has pagado de más, el banco no tiene forma de saber si eso es cierto. No puede cancelar una transferencia que ya se haya realizado, a menos que lo exija la ley.
Nuestro compañero Carlos Galán de Business Insider ha estado investigando el problema y ha encontrado algunas soluciones.
Lo más práctico y rápido es intentar ponerse en contacto con el destinatario, explique el problema e intente recuperar su dinero voluntariamente. O puede hacer una transferencia de devolución, o el banco se encargará de los trámites, si ambas partes dan su consentimiento.
Si el destinatario se niega a devolver el dinero, solo queda acción legal: presentar una denuncia en la comisaría.
Afortunadamente, existe la posibilidad de cancelar una transferencia, asociada con la hora límite.
Todos los bancos tienen una hora límite para procesar transferencias. Algunos solo lo hacen hasta las 2:00 pm Otros hasta las 5:00 pm, y algunos hasta las 9:00 pm Si realizas la transferencia antes de la hora de corte, se procesará el mismo día. Si lo haces más tarde, se tramitará en el horario de apertura del día siguiente.
Algunos bancos ofrecen la posibilidad, en su app, de cancelar una transferencia si se envió después de la hora límitey se cancela antes de que comience el siguiente día hábil.
Consulta si tu banco ofrece esta opción, porque Es la única forma de cancelar una transferencia bancariasegún el Banco de España.
