Llegó para revolucionar el sector de los videojuegos, para cambiar el paradigma entre los equipos físicos y los juegos en la nube. Ofrezca un servicio tan bueno que la gente prefiera pagar suscripciones que comprar GPU. Ahora está muerto.
Todo el mundo sabía que esto iba a pasar, porque desde su lanzamiento lo único que nos llegaba de Stadia eran malas noticias, malas decisiones y muy malas políticas. Aun así, logró estar dos años al aire… hasta ahora. Google finalmente cerrará Stadia el 18 de enero de 2023.
Y eso podría ser una muy mala noticia para los usuarios si no fuera por Google ha querido comportarse como una empresa grande y seria. A pesar de esto, todos los que hayan comprado juegos en el servicio de transmisión perderán el acceso a su biblioteca.
Para compensar a las personas que invirtieron en el ecosistema, Google ofrecerá a los usuarios de Stadia un reembolso completo, un movimiento sin precedentes.
Si has comprado un juego en Estadios en algún momento desde su lanzamiento, es posible que tengas dudas. A continuación, te explicamos cómo se desarrollará todo esto.
¿Por qué Google ofrece reembolsos? Stadia cuesta dinero, a veces mucho dinero. El kit que incluye un Chromecast Ultra y un mando de Stadia cuestan 120 euros. Además, los usuarios tenían que pagar el precio completo del juegos.
Y, a todo esto, agregó una suscripción premium para transmisión 4K (Esto daba acceso a unos cuantos juegos, eso sí). Es posible que hayas gastado una cantidad significativa de dinero en Stadia durante los últimos tres años.
Cerrar el servicio significa eliminar el acceso a todos los juegos comprados y pagados, lo que iría un poco más allá de la rutina habitual de cierre de Google. No es común que una empresa ofrezca un reembolso completo por las compras realizadas a lo largo de los años en una plataforma.pero no es difícil demandar a Google de otra manera.
¿Qué se reembolsará?
Hay tres amplias categorías de servicios por los que se ha pagado a Stadia: el hardware, la venta de juegos más complementos y la suscripción a Stadia Pro. Solo los dos primeros pueden ser reembolsados. Incluso entonces, solo serán elegibles las ventas realizadas a través de Google Store o Stadia Store.
la suscripción stadia-pro incluía una rotación de juegos gratuitos que podía reclamar (similar a los servicios de suscripción de juegos de Xbox y PlayStation), pero estos títulos no contarán para los reembolsos.
Si pagaste por un juego en Stadia Store, así como por cualquier DLC o paquete adicional, entonces contarán.
¿Qué ocurre si compré hardware de Stadia en una tienda?
Si compraste un controlador de Stadia o un kit de Stadia en una tienda, desafortunadamente, perdiste tu dinero. Google solo ofrecerá reembolsos por compras realizadas a través de Google Store.
Hay dos tiendas físicas de Google en Nueva York, por lo que si compró sus controladores Stadia allí, puede tener derecho a un reembolso, pero no en otras tiendas. Así que si eres español, lo más probable es que te quedes sin devolución.
Tampoco puedes devolver el hardware en ninguna tienda física (incluidas las ubicaciones físicas de Google Store); sin embargo, tampoco hay motivo para llevar ningún hardware a una tienda física.
¿Tengo que devolver mis controladores?
No. Se le reembolsará todo el hardware que pagó y podrá quedárselo. Probablemente vamos. Google dice que “la mayoría de las compras de hardware” calificarán para un reembolso.
Si ha comprado estos kits, está a salvo. Si compraste tu hardware Stadia de otra manera (nuevamente, a través de Google Store), puedes obtener un reembolso. Y en concreto señala los siguientes paquetes:
- Controlador de estadios
- Edición Fundadores
- Edición de estreno
- Juega y mira con Google TV
¿Cuándo y cómo recibiré el reembolso?
En este momento, no sabemos cómo se realizarán los reembolsos. Google afirma que tiene la intención de enviar “la mayoría” de los reembolsos antes del 18 de enero de 2023 (el día en que se cierra Stadia).
Esto puede significar que los reembolsos se realizan antes, incluso antes de Navidad, aunque el proceso y los plazos pueden variar según el país.
¿Puedo seguir usando Stadia mientras tanto?
Sí, los juegos que has comprado seguirán funcionando hasta el 18 de enero. Si ya era suscriptor de Stadia Pro a partir del 29 de septiembre, seguirá siendo suscriptor hasta que se cierre el servicio y Google ya no le cobrará por la suscripción.
Es un bono agridulce, pero al menos no tendrás que darle más dinero a Google por un servicio moribundo como Stadia. Sin embargo, si no ha comprado ningún juego ni ha pagado la suscripción, la única forma de usar Stadia en este momento es con demostraciones por tiempo limitado.
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