Triste episodio derivado de la automatización de las relaciones laborales, pero que pone en evidencia la precariedad laboral de los jinetes.
sebastián galassiun estudiante universitario italiano de 26 años, que trabajaba como jinete por Glovo, falleció en florencia después de sufrir un accidente de tráfico mientras realiza una entrega. Pocas horas después del accidente, su celular recibió un mensaje informándole que lo habían despedido por no entregar el paquete a tiempo.
Glovo es una empresa española de entrega a domicilioque utiliza mensajeros autónomos, llamados jinetes. También tiene presencia en Italia. Recientemente ha sido comprado por Delivery Hero.
Según cuenta Business Insider, el 1 de octubre Galassi estaba haciendo una entrega de Glovo, cuando su ciclomotor fue embestido por un Land Rover. El joven murió al día siguiente.. Pero pocas horas después del accidente, recibió un mensaje en su móvil, que su madre colgó. en las redes sociales:
“Lamentamos informarle que su cuenta ha sido cancelada debido al incumplimiento de los términos y condiciones. El objetivo de Glovo es ofrecer una experiencia óptima a sus mensajeros, socios y clientes. Para mantener una plataforma saludable y justa, a veces es necesario tomar medidas cuando uno de estos usuarios no se comporta de manera adecuada.“dice el correo electrónico.
Arriesga tu vida como rider por 600 euros al mes
Naturalmente, el correo electrónico ha causado gran indignación en las redes sociales italianas, así como en sindicatos y partidos políticos. El sindicato Confederazione Generale Italiana del Lavoro (CGIL) ha organizado una huelga de 24 horas de todos los repartidores del sector entrega para ayer, miércoles 5 de octubre, en protesta por lo ocurrido.
El alcalde de Florencia, Dario Nardella, del Partido Demócrata, estalló contra las empresas de reparto en un post publicado en su Facebook: “Cero protecciones, ritmos insostenibles, pocos derechos. Durante años en Florencia hemos estado luchando por la dignidad de todos los trabajadores y ciclistas en particular.“.
Glovopor su parte, ha emitido un comunicado en el que se disculpa por lo sucedido y se ha ofrecido a pagar parte de los gastos del funeral del joven jinete, Según ha informado un portavoz que se ha puesto en contacto con Business Insider:
“Lamentamos profundamente el fallecimiento del repartidor Sebastian Galassi a consecuencia de un accidente de tránsito en Florencia, Italia. Estamos en contacto permanente con su familia para apoyarlos en estos momentos difíciles.“, informa este portavoz.
“Al suspender la cuenta para proteger su identidad, se envió por error un mensaje automático a su familia. Lamentamos profundamente lo ocurrido y reiteramos nuestro total apoyo a la familia. Desde Glovo haremos todo lo posible para ayudarte en esta difícil situación“, ha añadido.
Trabajadores automatizados y mal pagados
Aunque es obvio que se trata de un error del sistema y Glovo nunca habría enviado el mensaje si hubiera sabido del accidente, esta tragedia deja en evidencia la extrema precariedad de los corredores.
Galassi era estudiante de diseño gráfico y había comenzado a trabajar para Glovo como repartidor por la noche y los días festivos, ganando alrededor de 600 euros al mes. los jinetes arriesgan sus vidas navegando a través del tráfico en bicicletas o ciclomotores, mientras son presionados para hacer las entregas lo más rápido posible.
empresas de reparto a domicilio los contratan y los despiden a través de una aplicación, todo esta automatizado, ni siquiera los consideran un empleadoaunque sean autónomos, sino “usuarios”, como se puede leer en el correo electrónico.
Por eso cuando un jinete de Glovo muere al entregar un paquete, lo único que ve el sistema es que el repartidor no ha cumplido, y es automáticamente encendido. ¿No debería haber al menos una llamada telefónica de Glovo, para preguntar qué pasó? Se salvarían problemas de imagen como este, y el dolor de una madre que lee el mensaje de despedida de su hijo fallecido.
